Politica de urmărire a datelor - Firstclasstechex Labs

Tehnologiile de urmărire sunt o componentă esențială a platformelor online moderne, inclusiv a celor educaționale. Acestea ne permit să oferim o experiență personalizată și funcționalități avansate, precum și să îmbunătățim constant conținutul și performanțele platformei noastre. În cadrul Firstclasstechex Labs, utilizăm mai multe categorii de tehnologii de urmărire, fiecare având un scop specific.

Tehnologii necesare

Aceste tehnologii sunt indispensabile pentru funcționarea platformei noastre. De exemplu, ele permit utilizatorilor să se autentifice în conturi, să acceseze cursurile achiziționate și să interacționeze cu materialele educaționale în timp real. Fără aceste mecanisme, platforma noastră nu ar putea funcționa corespunzător.

Urmărirea performanței

Aceste instrumente ne ajută să monitorizăm și să analizăm modul în care este utilizată platforma. De exemplu, colectăm date despre viteza de încărcare a paginilor sau despre erorile tehnice întâmpinate, astfel încât să putem optimiza constant experiența utilizatorilor și să ne asigurăm că materialele educaționale sunt accesibile fără întreruperi.

Tehnologii funcționale

Acest tip de urmărire este utilizat pentru a stoca preferințele utilizatorilor, cum ar fi limba aleasă sau progresul în cadrul unui curs. Prin aceste tehnologii, putem oferi o experiență personalizată care să răspundă nevoilor fiecărui utilizator, fără ca aceștia să fie nevoiți să își configureze setările de fiecare dată când accesează platforma.

Personalizare

Tehnologiile de personalizare ne permit să adaptăm conținutul în funcție de interesele și nevoile specifice ale fiecărui utilizator. De exemplu, putem recomanda cursuri suplimentare pe baza celor deja finalizate, oferind astfel o experiență de învățare mai relevantă și mai eficientă.

În ansamblu, ecosistemul nostru de date este construit pentru a combina aceste categorii, asigurând o experiență educațională echilibrată între funcționalitate, performanță și confidențialitate.

La Firstclasstechex Labs, credem că utilizatorii ar trebui să dețină controlul asupra datelor lor. De aceea, oferim o gamă variată de opțiuni prin care vizitatorii își pot gestiona preferințele legate de confidențialitate.

Drepturile utilizatorilor

Utilizatorii au dreptul de a alege ce tipuri de date sunt colectate despre ei. Conform legislației aplicabile, cum ar fi Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), oferim instrumente clare pentru a activa sau dezactiva anumite categorii de urmărire.

Gestionarea setărilor în browsere

Fiecare browser modern permite utilizatorilor să gestioneze cookie-urile și alte tehnologii de urmărire. De exemplu, în Google Chrome, accesați „Setări” > „Confidențialitate și securitate” > „Setări site”. În Mozilla Firefox, navigați la „Opțiuni” > „Confidențialitate și securitate”. În Safari, accesați „Preferințe” > „Confidențialitate”. Prin aceste meniuri, puteți bloca cookie-urile sau șterge datele existente.

Mecanismul de consimțământ al platformei

La prima accesare a platformei, utilizatorii sunt întâmpinați cu un banner de consimțământ care explică tipurile de urmărire utilizate. Acest mecanism permite ajustarea setărilor în funcție de preferințele fiecăruia. De asemenea, utilizatorii pot reveni oricând asupra acestor setări prin secțiunea dedicată din contul lor.

Impactul dezactivării urmăririi

Dezactivarea anumitor tehnologii poate afecta experiența utilizatorului. De exemplu, blocarea tehnologiilor funcționale poate duce la pierderea progresului salvat în cursuri, iar dezactivarea urmăririi performanței poate îngreuna identificarea și rezolvarea problemelor tehnice.

Instrumente terțe pentru confidențialitate

Există un număr de instrumente externe, precum Ghostery sau Privacy Badger, care pot ajuta utilizatorii să monitorizeze și să controleze tehnologiile de urmărire. Recomandăm utilizatorilor să exploreze aceste opțiuni pentru a-și proteja datele.

Pentru a găsi un echilibru optim între protecție și funcționalitate, vă încurajăm să ajustați setările în funcție de nevoile dumneavoastră educaționale, având în vedere beneficiile și limitările fiecărei opțiuni.

Prin această secțiune, dorim să furnizăm informații suplimentare despre practicile noastre de procesare a datelor.

Politica de retenție

Datele colectate sunt păstrate doar atât timp cât sunt necesare pentru scopurile specificate. De exemplu, informațiile despre progresul în cursuri sunt păstrate pe durata activității contului utilizatorului, iar datele analitice sunt șterse automat după 12 luni.

Măsuri de securitate

Folosim metode avansate de criptare și autentificare pentru a proteja datele utilizatorilor. De exemplu, toate informațiile transmise sunt criptate folosind protocoale SSL/TLS, iar accesul intern la date este limitat strict pe baza necesităților operaționale.

Minimizarea datelor

Colectăm doar informațiile absolut necesare pentru funcționarea platformei. De exemplu, solicităm adresa de e-mail pentru autentificare și comunicări, dar nu stocăm informații personale irelevante pentru scopurile educaționale.

Conformitate cu legislația

Ne conformăm în totalitate legislației aplicabile, inclusiv GDPR și alte reglementări relevante pentru mediul educațional. Acest lucru include furnizarea de notificări clare și posibilitatea utilizatorilor de a-și exercita drepturile.

Decizii automate

Uneori folosim procese automate pentru a recomanda cursuri sau pentru a personaliza experiențele de învățare. Cu toate acestea, utilizatorii au dreptul de a solicita intervenția umană sau de a contesta aceste decizii.

Colaborăm cu furnizori de servicii terți pentru a oferi funcționalități extinse și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor pe platforma noastră.

De exemplu, lucrăm cu furnizori de analiză care colectează date despre utilizarea platformei pentru a identifica zonele ce necesită îmbunătățiri. De asemenea, colaborăm cu procesatori de plăți pentru a asigura tranzacții sigure și rapide.

Datele colectate de acești furnizori pot include informații precum adresa IP, comportamentul pe site sau preferințele utilizatorilor. Toate datele sunt utilizate exclusiv pentru scopurile convenite și sunt protejate prin contracte stricte.

Revizuim această politică periodic, pentru a reflecta schimbările legislative sau operaționale. Notificările despre actualizări vor fi trimise prin e-mail sau afișate pe site-ul nostru.